Câu hỏi thường gặp
Ohi ID là gì?
Ohi ID là tài khoản dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ do Ohi cung cấp.
Làm thế nào để có Ohi ID?
Có bắt buộc điền tất cả thông tin trên trang đăng ký Ohi ID không?
Bạn không cần phải điền tất cả các thông tin khi đăng ký Ohi ID. Tuy nhiên, để tài khoản của bạn có thể được hỗ trợ khi bạn quên mật khẩu hoặc khi có tranh chấp về tài khoản và một số trường hợp khác cần thiết, cũng như được sử dụng tối đa các quyền lợi từ Ohi cung cấp thì việc điền đầy đủ thông tin là cần thiết.
Khi quên mật khẩu phải làm sao?
Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể lấy lại mật khẩu của mình theo các bước như sau:
- Truy cập vào trang http://id.ohi.vn/account/forgotinfo
- Nhập email hoặc tài khoản đăng ký để được kiểm tra
- Hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang thông báo tương ứng tùy theo thông tin bạn đã đăng ký.
- Nếu bạn có đăng ký email bảo vệ thì sẽ được thông báo vào email để tiếp tục quá trình lấy lại mật khẩu.
Cách bảo vệ tài khoản tốt nhất?
Để có thể bảo vệ tài khoản của bạn tốt nhất, bạn cần phải cập nhật đầy đủ thông tin cho tài khoản mà chúng tôi yêu cầu.
Vì sao khi đăng nhập Ohi ID có hiện thông báo “Tài khoản bạn đăng ký chưa cung cấp đầy đủ thông tin”?
Nếu có dòng thông báo như vậy thì do tài khoản của bạn chưa cung cấp đầy đủ thông tin. Có thể do bạn thiếu một trong các thông tin khi đăng ký như: xác nhận địa chỉ email, trả lời câu hỏi bảo mật, điền thông tin cá nhân,... Những thông tin chúng tôi yêu cầu cung cấp rất quan trọng cho tài khoản của bạn. Vì vậy, chúng tôi mong bạn cập nhật đầy đủ để khi cần chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn được tốt hơn.